Mi cajón de aprendizajes

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Foto: Maite Lama
Licencia Creative Commons BY / NC

“Hay otros mundos, pero están en éste” Paul Éluard

Lo ideal sería que dentro de las organizaciones sociales hubiese alguien, profesional del tema, que se dedique a comunicar. Zapatero a tus zapatos. Pero en muchas entidades lo hacemos todo entre pocos, ya se sabe, y hay que estar a todo. No es lo ideal, pero es la realidad. Y comunicar no es fácil. La web nos da herramientas que nos pueden facilitar la emisión del mensaje, la posibilidad de llegar a mucha gente; otra cosa es que ese mensaje llegue. Hay muchas otras entidades utilizando las mismas herramientas que tú para su labor de comunicación.

Existen muchos manuales en la web sobre cómo llevar la comunicación, en general y vía internet. Muchos blogs llenos de consejos del 1 a 10. “Cómo redactar el post perfecto”, “10 aspectos a tener en cuenta por el Community manager”… Son de ayuda y se agradecen, aunque luego el día a día es mucho más complicado que una lista de tips. O al menos a mí me lo resulta.

En mayo estuve en una jornada de “Social Raising” organizada por AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidad y Profesionales de Social Media). En ella, una de las ponentes, no recuerdo si fue Laura Pérez (@laurapicarzo) de Greenpeace o bien María Jesús Butera de Unicef (@mjbutera), pronunció la frase que da título a esta entrada, y que me viene acompañando desde entonces.

Desde intervención, lo tenemos claro. Necesitamos conocer la realidad. Pero esta frase va más allá y ahí es donde está la grandeza. Yo vivo en los mundos de Yupi. Estoy al tanto de la actualidad política y social, pero hay otros sectores en los que soy una negada. El mundo “celebrities” se me escapa y es más, no retengo nombres. Como no veo la tele (no por pedantería, lo juro, es porque me aburre), no conozco quién sale o deja de salir en el Hormiguero, en el Intermedio y demás programas que tienen capacidad para influenciar en la opinión de las personas. Cuando me dijeron que Juan Diego Botto, Marlango, Jon Sistiaga y Carmen Posadas habían grabado vídeos para la Fundación con la que colaboro me alegré mucho, sabía quiénes son. Cuando el presi de la fundación me dijo muy ilusionado que había grabado “el Cholo”, me quedé igual, porque no me venía nada por “el cholo”. Por Simeone, tampoco, la verdad. Hasta ahí llega mi nivel de desconocimiento del mundo, porque no saber de fútbol es no saber nada. Y claro, el tal cholo, que para los que estén como yo, es el entrenador del Atlético de Madrid, arrastra a un montón de gente, es un referente en el mundo del fútbol. Un mensaje de él y sales en un montón de medios, llegas a muchísima gente. Y digamos, que ese es el “mundo” que hay que conocer si quieres cambiar el mundo (otro mundo, en realidad).

Es importante, por tanto, ampliar miras para no hablar para nosotros mismos. Si queremos que la gente conozca nuestro mensaje, hay que estar donde está la gente. Y la gente sigue viendo la televisión, confía en lo que digan las celebrities en sus blogs y en sus cuentas de twitter. Conseguir salir en el Hormiguero cinco minutos y que un famoso cuente tu causa y de un número de teléfono para enviar un SMS puede significar llevar adelante un proyecto entero. Como todo, tendrá un punto de saturación, pero a mí es algo que me deja perpleja. Otro ejemplo, menos impactante pero que sirve en el día a día, es el de poder ofrecer contenidos a tus seguidores que provengan “del mundo”. Poder relacionar noticias protagonizadas por personas conocidas con tu labor puede ayudarte a llegar a más gente.

Así que ahora, aunque sigo teniendo poca retentiva para estos otros mundos, ajenos al mío, intento leer más secciones del periódico para estar un poco al día de esos nombres que suenan a todo el mundo menos a mí, de esos programas que ve todo el mundo, de esas noticias que será bueno compartir porque van a interesar a la gente que nos sigue (y que conectan esos dos mundos. Para ello, twitter está siendo de gran ayuda, porque gracias a gente que ve los programas y los comenta, voy  estando un poco al tanto y ya no soy tan “rarita”.  Además, he desarrollado un sofisticado sistema de avisos. No son alarmas de ninguna super herramienta 2.0 (que hay, claro), sino de mi entorno 1.0, aficionado al fútbol, a programas varios, a blogs de celebrities… Tiene el encargo de avisarme cuando surjan noticias que puedan ser útiles para mi labor.

 

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